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    行程規劃軟件移動端競品分析報告

    作者:Richard  來源:人人都是產品經理  發布時間:2015-10-09 09:17:21

    [ 億歐導讀 ] 用戶使用形成規劃軟件多數情況下是有自助遊的打算,那麽用戶在規劃完行程後,可以為用戶提供一鍵購買按鈕,後台為用戶自動提交購買信息,幫助用戶一鍵下單。並且可以給用戶提示,該行程中建議攜帶哪些物品。

    麵包自由行

    作為行程規劃軟件,兩個APP的主要功能都是新建行程和查看我的行程。窮遊行程助手還提供了行程庫,用戶可以按照國家分類進行瀏覽,並且係統還為用戶提供了編輯推薦的行程。

    麵包自由行則是提供了購買產品的入口,用戶可以按照國家進行產品的篩選,用戶在購買後可以在我的訂單中查看。

    結構層

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    窮遊行程助手添加行程流程圖

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    窮遊行程助手手動安排行程流程

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    麵包自由行新建行程流程圖

    在流程上,兩款軟件在整體上都是先選擇目的地國家,再選擇目的地城市,最後再人工或係統自動安排每一天的行程。由於窮遊行程助手在進行手動安排行程時,功能比較豐富,所以在單獨的流程圖的描述。

    窮遊行程助手在添加流程的時候,會讓用戶首先選擇出發日期,用戶可以在日曆中單擊選擇出發日期,也可以選擇還沒有決定出發日期。這兩者的區別是,如果選擇了出發日期,在後續的日程中顯示的是日期;反之,顯示的是該行程的第幾日。

    在進行智能行程規劃時,窮遊行程助手是係統進行行程的景點規劃,麵包自由行是係統讓用戶在已有的一日遊行程中進行整日的行程添加。

    框架層

    首頁

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    對比:兩款APP的首頁都是采用卡片式,導航采用漢堡包導航,按鈕都在左頁麵的上角。首次使用時,窮遊行程助手在首頁為用戶提供了樣例行程,用戶如果要想添加行程,需要點擊右上角的“+”.

    而麵包自由行在首頁點擊國家進行選擇就開始新建行程了,如果用戶已建立過行程,那麽也是點擊右上角的“+”,進行行程添加,會跳轉到同樣的國家選擇頁麵。麵包自由行暫時隻支持泰國、美國、日本、意大利、法國、德國和瑞士,而窮遊行程助手支持的國家要多很多。

    分析:在這裏兩個APP都使用漢堡包導航是比較合理的,因為相對於創建新的行程和查看已創建行程外的其他功能在該APP中都是低頻功能,采用漢堡包導航節省了頁麵的空間。

    目的地城市選擇

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    對比:在選擇完國家後,進行城市的選擇。兩個APP都是采用了列表的方式,但是操作差異很大。窮遊行程助手點擊城市右邊的“+”添加城市,還提供了城市在地圖中顯示,單擊城市會跳轉到城市的介紹頁麵,然後添加城市。

    麵包自由行是在城市名下方顯示了該城市的幾個標簽,點擊城市進行添加。窮遊行程助手在列表的上方提供了國家選擇,可以在這裏選擇添加其他國家的城市的,而麵包自由行則無法添加其他國家的城市,隻能進行單一國家的行程規劃。

    在添加完城市後,窮遊行程助手是在頁麵的下方顯示,而麵包自由行是將選中的城市背景變灰。窮遊助手在城市列表頁麵添加完城市後,再到地圖中選擇城市進行添加或是直接在列表頁麵再次點擊”+”添加,如果選擇了剛才在列表中已選擇的城市,還會出現在已選擇中。而麵包自由行中每個城市隻能在行程中出現一次。

    分析:在行程中,由於機票等原因,無法避免同一城市作為出發和到達城市的情況,所以同一城市在行程中隻能出現一次並不合理。

    調整城市順序和天數

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    對比:在添加完城市後都是對城市的順序進行排序。窮遊手機助手和麵包自由行都可以通過拖拽城市的方式對城市進行排序。

    窮遊行程助手是通過設置到達/離開日期來調整天數,並且在調整完前一日的離開日期後,後一日的到達日期沒有根據剛才的修改發生變化,麵包自由行直接可以選擇天數,並且將行程線路在地圖中顯示,非常直觀。麵包自由行在該頁麵還提供了添加城市功能,窮遊行程助手沒有提供。

    分析:在進行城市選擇時,按照列表中從上到下的默認順序選擇,如果不進行人工調整,難免會有一些不合理的城市順序出現。如果在此頁麵出現一個智能調整功能,係統根據城市的地理位置,為用戶合理地將城市排序。

    行程智能規劃

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    對比:如果用戶選擇係統為用戶安排行程,窮遊行程助手會為用戶規劃好除首位日之外的所有景點日程。窮遊行程助手是讓用戶選擇係統中已有的一日遊行程。

    分析:窮遊行程助手僅僅是為用戶安排了景點,並沒有考慮景點間的交通問題,麵包自由行是在一日遊行程中說明了兩個景點間的距離,也沒有考慮實際該如何從一個景點到另外一個景點。窮遊行程助手在行程中提供了參考酒店,窮遊行程助手需要用戶自己添加。兩款APP都沒有提供餐廳推薦。

    由於行程規劃軟件發展時間不長,所以智能化程度並不是很高,作者將對行程智能規劃的想法在結尾進行闡述。

    人工規劃行程

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    對比:如果是選擇人工安排行程,兩個APP都是分別選擇行程中的一天,再具體安排每天的行程。在頁麵的右上角都有行程的分享按鈕。

    分析:窮遊行程助手在頁麵的上端顯示的是行程中城市的天氣,在頁麵頂端的有在地圖中顯示行程路線的按鈕,而窮遊行程助手是直接在頁麵的上端顯示行程路線。

    在行程規劃時會考慮到目的地的天氣情況,為用戶提供天氣參考有必要,但是沒有必要在行程頁中直接列出,在該頁提供一個按鈕,跳轉到一個行程中對應日期城市的天氣列表即可,在行程頁中顯示行程的路線更為合適。

    人工添加行程中項目

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    對比:在選擇一日後,分別安排每日的行程。窮遊行程助手是在一個空白頁中點擊添加行程,麵包自由行是讓用戶分別添加上午、下午和晚上的行程。在規劃完當日的行程後,窮遊行程助手點擊左上角的地圖按鈕會跳轉到地圖頁,在地圖頁中顯示所規劃行程的位置,而,麵包自由行是直接在該頁麵的上方顯示地圖。

    分析:窮遊行程助手在安排完當日的行程後,需要退回到上一頁才能安排下一日的行程,麵包自由行點擊“繼續下一天”就可以直接安排下一日的行程了,操作更便捷。

    景點列表

    對比:窮遊行程助手在選擇完添加行程的類別後再跳轉到添加頁麵,麵包自由行直接在添加頁麵的tab中選擇類別。窮遊行程助手提供了篩選和排序功能,並且支持在地圖中查看,這些都是麵包自由行沒有提供的。窮遊行程助手在列表中給出了景點排名和評分,給用戶提供了輔助決策的信息,但是添加景點需要點擊進到景點詳情頁後才能添加。麵包自由行在列表中直接給出了景點的簡介和建議遊玩時長,點擊卡右上角的添加按鈕就可以直接將該景點添加到行程中。

    分析:如果行程中添加過的景點,窮遊行程助手會在列表中顯示,用戶也可以再添加到該日的行程中,而麵包自由行並不給用戶已經景點已經在行程中的提示。給出用戶景點已經在行程中十分有必要,且實現難度不大。在列表頁麵中,由於信息量比較大,所以提供給用戶篩選、排序功能或是為項目添加標簽,來輔助用戶決策是十分必要的。

    景點信息頁

    對比:在景點詳情頁顯示的是景點的圖片和景點的詳細信息。窮遊行程助手提供了Uber的入口,麵包自由行提供了分享功能。窮遊行程助手中的信息多數在景點信息頁直接給出,麵包自由行中有很多信息是點擊後跳轉到新的頁麵顯示。兩個APP景點信息頁麵具體功能和信息對比如表所示。
     

    對比:在添加完所有的行程後,可以對行程進行瀏覽。窮遊行程助手在頁麵的上方提供了行程中包含城市的天氣,麵包自由行在頁麵上方是景點在地圖中的位置。在下方列出了行程的具體情況,窮遊行程助手是顯示行程的縮略,查看每日的具體行程需要再次點擊,麵包自由行直接列出了行程的具體情況。窮遊行程助手提供了城市調序、添加同遊者和設置基本信息。麵包自由行可以在該頁麵預訂行程中相關的旅遊商品。

    分析:兩款APP都是在該頁麵能夠看到每天的大致行程,行程中項目的詳情需要點進去。這裏這樣設計比較合理,在頁麵中像窮遊行程助手一樣,顯示每天的行程要點,然後單擊行程後會打開每天行程的詳細信息,再單擊可以收回詳細信息。頁麵左側有滾動條,當頁麵向下拉動時,滾動條顯示當前所顯示的日期。

    表現層

    兩個APP的界麵分別是以綠色和淺藍色為主題,分別與其遊記APP的風格一致,保持了同一公司APP風格的一致性,看起來都比較清爽、大方。

    總結

    行程規劃APP出現時間並不久,但是已經出現了一些產品,這些產品多數都在發展中階段。行程規劃APP大致分為兩個功能方向,一個是行程的記錄工具,另外一個是為用戶提供智能的行程規劃。本文分析的兩個APP都是已經實現了第一個方麵,第二個方麵還在不斷的發展中。行程規劃APP的發展方向應該在智能行程規劃上。

    對應全智能型的行程規劃軟件,用戶選定出遊時間,出遊的目的地(國家和城市),對交通的偏好,對酒店的偏好,對餐館的偏好,出行過程中是主要考慮哪些因素(價格、時間還是遊玩體驗),每天的遊玩強度,是初次遊玩還是深度遊,智能的規劃出旅遊的行程。

    在規劃行程時,考慮以下因素:

    用戶出遊時間的季節適合選擇哪些景點,用戶喜歡哪類景點(現代建築、曆史、人文、購物);如果用戶不是自駕遊,要根據當地公交或租車的情況並考慮酒店和餐廳的位置對這些景點的遊玩順序、遊玩時間進行整體安排。餐廳對於有些用戶來說,在旅遊時的重要性與景點是同等重要的,甚至可能超過了景點的重要性。根據機票的和城市間交通的情況安排整個行程中城市的順序。由於國外的公共交通,尤其是地鐵是十分準時的,所以在進行行程規劃的時候,時間就能夠盡量安排準確了。在出境遊自由行時,對於多數人來說,尤其是去非英語國家旅遊,一個重要的問題就是語言不通,問路不方便。所以在規劃行程時,要盡量將交通路線規劃好,避免出遊過程中再規劃的麻煩。如果能夠進行導航和景點電子導遊就更方便用戶了。

    無論是行程記錄工具還是智能行程規劃APP,在為用戶形成了格式化的行程後,還應積極做好閉環。可以根據用戶行程中的景點,在已有行程庫中查找相似度最高的遊記給用戶。在出行前,用戶肯定想盡量多的了解他的行程,在遊記中,用戶可以看到更多與他期望行程相關的細節或是提供給用戶更詳細的行程信息。這樣用戶可以進一步作出決策,以免出遊後發現規劃的行程並非所願。

    用戶使用形成規劃軟件多數情況下是有自助遊的打算,那麽用戶在規劃完行程後,可以為用戶提供一鍵購買按鈕,後台為用戶自動提交購買信息,幫助用戶一鍵下單,也為自己提供了成熟的盈利模式。並且可以給用戶提示,該行程中建議攜帶哪些物品同時也為用戶提供對應的購買入口。當然也有小部分用戶進行行程規劃隻是為了設計一下他對行程的具體需求,由於語言、成本等原因並不是想自助遊,而是想跟團遊,如果行程規劃APP能夠根據用戶設計的行程,反向匹配相似度最高的跟團遊,並銷售給用戶或為用戶提供購買鏈接。這也許是此類APP向OTA發起進攻的一種方式。

    網站地圖